# Návod na používanie Formvico ## Prihlásenie Na formvico.com otvorte /login/ a zvoľte overenie vlastníka v miestnej aplikácii. Tento krok dokončite na počítači so spusteným Formvico. V miestnom /webtest/ musíte byť prihlásení ako súčasný vlastník a mať skutočné overenie TOTP nie staršie ako 5 minút. Ak treba, najprv dokončite súkromné overenie správcu; potom sa vráťte k žiadosti o cloudový prístup, obnovte overenie, potvrďte rozsah testu a zvoľte Prihlásiť do cloudového testu. Po návrate na formvico.com otvorte /test/. Nejde o registráciu zákazníka e-mailom či heslom. V cloude nezakladáte ďalší kľúč TOTP. Heslá k účtom zadávajte priamo u ich poskytovateľa. Kód TOTP správcu zadávajte iba do súkromného formulára miestneho testu Formvico. Kontakty, heslá poskytovateľov ani súkromný kľúč overovacej aplikácie sa týmto krokom do cloudového testu neodovzdávajú. Po vypršaní aktuálneho overenia sa vráťte na /login/ a znova použite súkromné overenie súčasného vlastníka v miestnom Formvico. Stratený overovací kľúč sa v cloude neobnovuje. Zamietnutá či prerušená zmena sa po prihlásení automaticky neopakuje; skontrolujte ju a potvrďte znova. Po práci zvoľte Odhlásiť v cloudovom teste a počkajte na potvrdenie. Odhlásený prístup k /test/ a jeho údajom sa odmieta. Cloudové odhlásenie a miestne Odhlásiť CRM sú samostatné kroky. Celý prenos prihlásenia dokončite v tom istom prehliadači. Chrome a integrovaný prehliadač majú oddelené relácie. Na /login/ zvoľte Overiť vlastníka v miestnej aplikácii, potom Otvoriť súkromné overenie. Ak sa vyžaduje aktuálny kód uloženého účtu FV-…, zadajte ho súkromne a zvoľte Overiť; nezačínajte nové nastavenie Authenticatora. Vráťte sa k žiadosti o cloudový prístup, zvoľte Obnoviť overenie prístupu, potvrďte iba syntetický test a zvoľte Prihlásiť do cloudového testu. Prechodovú adresu ani kód nekopírujte do chatu. Dostupný test a Android 0.1.2 s vymyslenými údajmi nepotvrdzujú pripravenosť platenej produkčnej služby. ## Kontakty a odpovede V Kontaktoch hľadajte podľa mena, firmy alebo e-mailu. Filtre obmedzia zoznam podľa produktu, kampane a stavu. Otvorením kontaktu zobrazíte údaje, odpovede z formulára, poznámky a pripravenú odpoveď. V cloudovej časti Dopyty vyhľadajte vymyslený záznam alebo nastavte filter stavu. Otvorte detail, prezrite odpovede z formulára a pridajte poznámku alebo zmeňte stav. Pri súbežnej zmene záznam znova otvorte. Návrhy kampaní umožňujú uložiť názov, ponuku, cieľ, publikum, text a poznámku k rozpočtu; návrh zostáva neschválený a nezverejnený. Analytika ukazuje iba syntetické záznamy a Účet informácie o tomto riadenom teste. Nejde o skutočný import, výsledky platených reklám ani správu účtu poskytovateľa. Účet v cloudovom teste zobrazuje iba informácie o teste; neupravuje skutočný zákaznícky profil. ## Radenie podľa dátumu Zoznam môžete radiť podľa dátumu vyplnenia dopytu alebo dotazníka, od najnovších alebo od najstarších. Dátum vyplnenia sa môže líšiť od okamihu načítania kontaktu do aplikácie. ## Obnovenie kontaktov Pri obnovení počkajte na dokončenie načítania a sledujte stav. Ak chýbajú odpovede, skontrolujte kampaň, formulár a aktívne filtre. Problémy s pripojením riešte v Propojení a import. ## Ručná odpoveď e-mailom V detaile kontaktu pripravte odpoveď a vyberte šablónu. V náhľade skontrolujte príjemcu, predmet, text, podpis a prílohy. Ručnú odpoveď odošlite tlačidlom Odeslat. Prijatie poskytovateľom ešte nepotvrdzuje doručenie. Súkromný test na tomto počítači otvoríte na /webtest/ po prihlásení vlastníka v /live/. Používa oddelené vymyslené záznamy. Nevytvára verejnú registráciu ani platenú službu na formvico.com. Správa zákazníkov, automatizácia a predplatné vyžadujú aj aktuálne overenie správcu TOTP. Skutočné e-maily, platby, refundácie a reklamy sa v tomto teste nevykonávajú. Súkromný webtest je dostupný až po prihlásení vlastníka. Syntetický test: používa iba skúšobné údaje a simulovaného poskytovateľa. Žiadne skutočné e-maily sa neodosielajú. Vyberte jazyk šablóny, upravte predmet a text a uložte šablónu. Šablóna uložená. Pred aktiváciou skontrolujte nový náhľad. Neuložené zmeny: náhľad a predchádzajúce lokálne potvrdenie boli zrušené. V náhľade pravidla skontrolujte všetky jazykové varianty, podmienky, odosielateľa, vzhľad a prílohy. Zaškrtnutím kontroly a tlačidlom schválenia zapnete iba testovacie pravidlo; vypnúť ho môžete v rovnakej časti. Vyberte pevný testovací scenár a prijmite testovací dotazník. Odpoveď vznikne len pre aktívne pravidlo. Front spracujete samostatným testovacím tlačidlom. Testovací front spracovaný. Výsledky sú simulované. Otvorte náhľad ručnej testovacej odpovede, skontrolujte príjemcu, obsah a prílohy a zaškrtnite potvrdenie. Potom schváľte túto presnú správu do frontu. Ručné aj automatické správy majú spoločnú históriu. Prijatie poskytovateľom nepotvrdzuje doručenie. Výsledok u poskytovateľa je neistý. Automatické opakovanie čaká na preverenie. V detaile správy stiahnete uložené testovacie PDF. Pred stiahnutím sa kontroluje zhoda názvu, typu, veľkosti a odtlačku s uchovanou prílohou. Kvóta v tomto teste je simulovaná; nejde o skutočný stav poskytovateľa. Kapacita odosielania je nízka alebo vyčerpaná. Čakajúce správy zostávajú vo fronte. Neisté výsledky čakajú na preverenie a automaticky sa neopakujú. Správa zákazníkov, Automatizácia / Odoslané a Predplatné sú v /test/ súčasťou rovnakého riadeného testu a vyžadujú aktuálne overeného vlastníka. Pracujú iba so syntetickými údajmi. Poznámka CRM neposiela e-mail, žiadosť o výmaz nemaže skutočný účet a zmena testovacieho prístupu nemení fakturáciu. Automatické aj ručné odpovede a prílohy PDF sú simulované. História predplatného a testovacie zmeny nie sú dôkazom inkasa, refundácie ani oprávnením na platenú službu. Žiadne skutočné účty poskytovateľov, správy, platby ani reklamy sa nemenia. Účet v cloudovom teste zobrazuje iba informácie o teste; neupravuje skutočný zákaznícky profil. V cloudovom teste najprv skontrolujte náhľad a schváľte testovacie pravidlo, potom prijmite vybraný testovací dotazník. Po prijatí scenára s aktívnym schváleným pravidlom sa spracovanie simulovanej odpovede spustí automaticky. Rovnako sa automaticky spracuje ručná testovacia odpoveď po kontrole presného náhľadu a schválení do frontu. Výsledok overte v Odoslaných a prípadne obnovte zobrazenie. Tlačidlo „Spracovať testovací front“ slúži ako voliteľná ručná kontrola testovacieho frontu; nie je nutné na bežné spustenie tejto simulácie. Neistý výsledok sa automaticky neopakuje. Žiadny skutočný e-mail sa neodosiela a nejde o produkčné automatické odpovede pri vypnutom počítači. ## Príprava kampane Kampaň pripravte s AI alebo ručne. Doplňte ponuku, texty, obrázok, cielenie, rozpočet, termín a formulár. Uložte návrh a skontrolujte jeho aktuálnu verziu. Uloženie návrhu samo nespúšťa reklamu ani výdavky. Iba návrh: uloženie neschvaľuje rozpočet ani nezverejňuje reklamu. Riadený syntetický test vlastníka. Verejná registrácia, platený prístup a prepojenia poskytovateľov sú vypnuté. V izolovanom cloudovom teste návrhy kampaní upravujete a ukladáte ručne. Nie je tu aktívne prepojenie s ChatGPT, Claude ani poskytovateľmi a reklamy sa nepublikujú. Uloženie ručného návrhu neschvaľuje rozpočet ani výdavky. Všeobecné návody k AI opisujú samostatné dostupné prepojenia; nepotvrdzujú ich zapnutie v tomto teste. ## Prepojenie s ChatGPT a Claude V kampaniach otvorte prepojenie s ChatGPT alebo Claude a prihláste sa vlastným účtom danej služby. Povoľte prístup iba k vlastnému priestoru Formvico. Návrh AI skontrolujte v aplikácii; AI za vás neschvaľuje výdavky. Ak prepojenie nie je ponúkané, použite ručný editor. V pripojenom chate opíšte ponuku, oblasť, jazyk a rozpočet a požiadajte o uloženie návrhu do Formvico. Prístup môžete odobrať v nastavení prepojenia. Potvrdenie dokončite v prihlasovacom okne a potom sa vráťte do aplikácie. Ak sa prihlásenie k AI skončí chybou, prepojenie nie je dokončené. Uloženie overte podľa skutočného návrhu v aplikácii; chybu nahláste podpore bez hesiel a prístupových adries. Odvolaním prístupu zastavíte ďalšiu prácu asistenta s vaším účtom. Uložené návrhy tým nie sú schválené ani publikované. V izolovanom cloudovom teste návrhy kampaní upravujete a ukladáte ručne. Nie je tu aktívne prepojenie s ChatGPT, Claude ani poskytovateľmi a reklamy sa nepublikujú. Uloženie ručného návrhu neschvaľuje rozpočet ani výdavky. Všeobecné návody k AI opisujú samostatné dostupné prepojenia; nepotvrdzujú ich zapnutie v tomto teste. ## Predplatné a faktúry V Můj účet nájdete stav predplatného a dostupné faktúry PDF. Pred platbou skontrolujte cenu, menu a DPH; základ je 10 USD mesačne bez DPH. Zrušenie ďalšieho obnovovania overte v účte vrátane konca prístupu. Prehľad predplatného v súkromnom teste používa iba syntetickú históriu a simulované výsledky. Nie je dokladom skutočnej platby ani právom na produkčný prístup. Testovacie zmeny nemenia účet u poskytovateľa. Overené finančné dokumenty a odkazy skutočných zákazníkov tu nie sú dostupné. Prehľad sám nemení cenu, obnovu ani nevykonáva platbu. Vypnutie budúcej obnovy sa líši od okamžitého zrušenia. Prístup vychádza z aktuálne overeného inkasa a plateného obdobia; skôr doložený dátum je uvedený samostatne ako história. Pozastavenie inkasa nie je pozastavenie pracovného priestoru. Žiadosť o vrátenie peňazí nie je vykonaná refundácia a výmaz je samostatná žiadosť. Vystavené faktúry zmena profilu neprepisuje. Zmeny vyžadujú presné potvrdenie vlastníka a podľa potreby nové overenie prihlásenia. Nejasný výsledok sa automaticky neopakuje. Správa zákazníkov, Automatizácia / Odoslané a Predplatné sú v /test/ súčasťou rovnakého riadeného testu a vyžadujú aktuálne overeného vlastníka. Pracujú iba so syntetickými údajmi. Poznámka CRM neposiela e-mail, žiadosť o výmaz nemaže skutočný účet a zmena testovacieho prístupu nemení fakturáciu. Automatické aj ručné odpovede a prílohy PDF sú simulované. História predplatného a testovacie zmeny nie sú dôkazom inkasa, refundácie ani oprávnením na platenú službu. Žiadne skutočné účty poskytovateľov, správy, platby ani reklamy sa nemenia. Účet v cloudovom teste zobrazuje iba informácie o teste; neupravuje skutočný zákaznícky profil. ## Vaše údaje a súkromie V Můj účet môžete požiadať o export vlastných údajov alebo o výmaz. Sledujte stav žiadosti; jej prijatie ešte neznamená vybavenie. Podrobnosti o spracovaní údajov a uchovaní dokladov nájdete v Podmienkach a Súkromí. ## Aplikácia a ukážka Produktový web formvico.com ponúka riadený syntetický test iba overenému vlastníkovi: /login/ otvorí prihlásenie a /test/ testovaciu aplikáciu. Miestne /live/ zostáva hlavnou aplikáciou na tomto počítači, /webtest/ oddeleným súkromným testom a /demo/ samostatnou ukážkou. Verejná zákaznícka registrácia, platená prevádzka a prepojenia poskytovateľov nie sú spustené. Overenie vyžaduje spustenú miestnu aplikáciu; táto verzia nesľubuje prevádzku s vypnutým počítačom. Preklady návodov nenahrádzajú odborné posúdenie právnych dokumentov pred predajom. ## Prepojenie e-mailu a Meta Gmail nie je podmienkou. Použite dostupné prepojenie Gmail, Microsoft Outlook alebo SMTP podľa poskytovateľa vlastnej či firemnej domény. V Propojení a import vyberte vlastnú Meta stránku a formuláre. Počkajte na potvrdenie pripojenia v aplikácii. ## Použitie v telefóne Android TEST 0.1.3 · ARM64 Natívne zostavenie, manifest, obsah a testovací podpis boli overené. Inštalácia ani spustenie na fyzickom telefóne zatiaľ overené nie sú. Produkčný podpis nie je nastavený a aplikácia nie je v obchode. iOS je odložené a IPA nie je dostupná. Vložená offline ukážka obsahuje tri vymyslené záznamy a ručnú odpoveď iba simuluje. Prihlásený režim číta zdieľané syntetické kontakty, účet a analytiku tej istej testovacej webovej aplikácie pod skutočne overenou identitou vlastníka. Nedáva prístup k iným skutočným zákazníckym údajom, správe CRM, kampaniam, platbám ani poskytovateľom. Žiadna skutočná odpoveď sa neodosiela. Na počítači otvorte formvico.com/mobile/connect v prehliadači, kde je vlastník už prihlásený. Zadajte kód z telefónu, porovnajte žiadosť a výslovne ju schváľte. Server overí aktuálnu identitu vlastníka, čerstvé viacfaktorové overenie (MFA) aj ochranu CSRF. Vydá oddelenú mobilnú reláciu iba na čítanie; prístupový údaj zostáva len v pamäti telefónu. Relácia platí najviac päť minút a nikdy dlhšie než pôvodné overenie MFA. Po prechode do pozadia alebo vypršaní sa prihláste znova. Odhlásenie vymaže miestnu reláciu; odvolanie na serveri je potvrdené iba po úspešnej odpovedi. Bez pripojenia sa vzdialené odvolanie nepotvrdzuje. Vložená offline ukážka obsahuje tri vymyslené záznamy a ručnú odpoveď iba simuluje. Prihlásený režim číta zdieľané syntetické kontakty, účet a analytiku tej istej testovacej webovej aplikácie pod skutočne overenou identitou vlastníka. Nedáva prístup k iným skutočným zákazníckym údajom, správe CRM, kampaniam, platbám ani poskytovateľom. Žiadna skutočná odpoveď sa neodosiela. Inštalácia a beh na fyzickom telefóne nie sú overené; produkčný podpis ani obchod nie sú dostupné. iOS je odložené, bez IPA. Riadený test používa overené ručné schválenie na počítači vlastníka a samostatnú mobilnú reláciu iba na čítanie zdieľaných syntetických údajov. Produkčné zákaznícke prihlásenie, obnova prístupu, správa jednotlivých zariadení a skutočné zákaznícke údaje nie sú dostupné. Prístupový údaj zostáva len v pamäti najviac päť minút a nikdy dlhšie než platnosť čerstvého viacfaktorového overenia (MFA) vlastníka. Prechod do pozadia vymaže reláciu aj zobrazené údaje; potom je potrebné nové prihlásenie. Výslovné odhlásenie vymaže miestnu reláciu, odvolanie na serveri však potvrdzuje iba úspešná odpoveď; bez pripojenia sa vzdialené odvolanie nepotvrdzuje. Prihlásenie vyžaduje ochranu obrazovky aplikácie, jej fungovanie ani ďalšie natívne správanie však neboli overené na fyzickom telefóne. ## Vlastník pracovného priestoru Vlastník účtu spravuje svoj priestor, pripojenia a fakturáciu. Pri problémoch s oprávnením kontaktujte podporu. Prístup k jednému priestoru neoprávňuje zobrazovať údaje iných zákazníkov. Súkromný test na tomto počítači otvoríte na /webtest/ po prihlásení vlastníka v /live/. Používa oddelené vymyslené záznamy. Nevytvára verejnú registráciu ani platenú službu na formvico.com. Správa zákazníkov, automatizácia a predplatné vyžadujú aj aktuálne overenie správcu TOTP. Skutočné e-maily, platby, refundácie a reklamy sa v tomto teste nevykonávajú. Tento riadený syntetický test používa skúšobné údaje. Neodosiela skutočné e-maily, nespúšťa platby ani reklamy a nevykonáva skutočné zmeny u poskytovateľov. Najprv sa v tom istom prehliadači prihláste ako súčasný vlastník v hlavnej aplikácii. Otvorte /webtest/ a zvoľte „Správa zákazníkov“. Pri prvom nastavení kliknite na „Začať súkromné nastavenie TOTP“. Samotné prihlásenie vlastníka nenahrádza overenie TOTP. Kliknite na „Zobraziť súkromný QR“. QR vzniká priamo v miestnom prehliadači bez externej QR služby alebo CDN. V telefóne otvorte Google Authenticator, pomocou + pridajte účet, zvoľte skenovanie QR a naskenujte zobrazený kód. Potom vo Formvico kliknite na „Skryť QR“. Ak QR nepoužijete, kliknite na „Zobraziť kľúč“ a pridajte účet do overovacej aplikácie ručne pomocou tohto kľúča. Zvoľte časové TOTP: 6 číslic, interval 30 sekúnd a SHA1, ak sa aplikácia na tieto parametre pýta. Potom kliknite na „Skryť kľúč“. Pri novom nastavení Formvico zobrazí jedinečný názov pri označení „Presný názov účtu v overovacej aplikácii“. Rovnaký názov použije QR; pri ručnom pridaní ho presne opíšte z označenia „Názov účtu na ručné pridanie“. V Google Authenticator vyberte iba položku s presne týmto názvom. Nevoľte všeobecnú položku Google ani staré TEST položky, neodhadujte posledný pridaný účet a neskúšajte postupne všetky kódy. Tento názov zostáva dostupný aj pri ďalšom overovaní. Pri starších účtoch môže chýbať; neodhadujte ho a neresetujte preto už nastavený faktor. Aktuálny kód z overovacej aplikácie zadajte iba priamo do poľa „Šesťmiestny overovací kód“ vo Formvico a kliknite na „Potvrdiť nastavenie“. Samotné naskenovanie QR ani ručné pridanie kľúča nastavenie nedokončuje. Ak už máte overovací faktor nastavený, zadajte aktuálny kód a zvoľte „Overiť“. Nové nastavenie nezačínajte. Toto rozhranie už nastavený faktor neresetuje a neobsahuje obnovu strateného faktora. Po obnovení stránky môže nedokončené nastavenie zostať otvorené, ale jednorazový kľúč ani QR už nie sú dostupné a Formvico ich znova nenačítava. Ak ste účet do overovacej aplikácie nepridali, kliknite výslovne na „Zrušiť nastavenie“ a potom na „Začať súkromné nastavenie TOTP“. Tento postup ruší iba nedokončené nastavenie, nie už nastavený faktor. QR obsahuje tajný kľúč. QR, kľúč ani overovacie kódy neposielajte do chatu, neukladajte do logov a nevytvárajte ich snímky obrazovky. QR a zobrazený kľúč sa odstránia pri potvrdení, zrušení, chybe, uplynutí platnosti, opustení stránky alebo odpojení rozhrania; uložený overovací faktor sa tým neruší. Overenie pre správu CRM platí najviac 5 minút. Potom zadajte nový aktuálny kód a kliknite na „Overiť“. Rozpísaná ani zamietnutá zmena sa automaticky neopakuje; po novom overení ju skontrolujte a prípadne znova výslovne potvrďte. CRM je určené iba overenému vlastníkovi prevádzkovateľa B2A. Každé čítanie aj zmena vyžaduje serverom overenú reláciu, MFA a prihlásenie najviac pred 5 minútami. Bežný zákaznícky profil neoprávňuje na prístup k cudzím účtom. Zoznam zákazníkov, detail a história sa stránkujú. Zobrazuje sa registrácia, prístup, vlastné údaje CRM, ručné poznámky a komunikácia, história a audit zmien. Údaje CRM. Poznámky a komunikácia. Uloženie iba eviduje záznam. Neodosiela e-mail. Správa prístupu: Pozastaviť prístup, Obnoviť prístup. Opíšte presné ID účtu. Zmena prístupu nemení platby ani automatické obnovenie. Založiť žiadosť o výmaz. Žiadosť účet nemaže. Ďalšie vybavenie a povinná archivácia dokladov sú samostatné kroky. Zmeny sa ukladajú atomicky s revíziou a auditom. Zastaraný formulár sa neuloží; najprv obnovte údaje. Audit neobsahuje text poznámok. História zobrazuje iba evidované udalosti, chýbajúca minulosť sa nedopĺňa odhadom. Prehľad predplatného v súkromnom teste používa iba syntetickú históriu a simulované výsledky. Nie je dokladom skutočnej platby ani právom na produkčný prístup. Testovacie zmeny nemenia účet u poskytovateľa. Overené finančné dokumenty a odkazy skutočných zákazníkov tu nie sú dostupné. Správa zákazníkov, Automatizácia / Odoslané a Predplatné sú v /test/ súčasťou rovnakého riadeného testu a vyžadujú aktuálne overeného vlastníka. Pracujú iba so syntetickými údajmi. Poznámka CRM neposiela e-mail, žiadosť o výmaz nemaže skutočný účet a zmena testovacieho prístupu nemení fakturáciu. Automatické aj ručné odpovede a prílohy PDF sú simulované. História predplatného a testovacie zmeny nie sú dôkazom inkasa, refundácie ani oprávnením na platenú službu. Žiadne skutočné účty poskytovateľov, správy, platby ani reklamy sa nemenia. Účet v cloudovom teste zobrazuje iba informácie o teste; neupravuje skutočný zákaznícky profil. ## Moje údaje V Můj účet / Moje údaje upravte meno, firmu, IČO, DIČ, adresu a telefón a zvoľte Uložit moje údaje. Pri súbežnej zmene údaje znova načítajte. Profil neprepisuje vystavené faktúry; prihlasovací e-mail riešte s podporou. Správa zákazníkov, Automatizácia / Odoslané a Predplatné sú v /test/ súčasťou rovnakého riadeného testu a vyžadujú aktuálne overeného vlastníka. Pracujú iba so syntetickými údajmi. Poznámka CRM neposiela e-mail, žiadosť o výmaz nemaže skutočný účet a zmena testovacieho prístupu nemení fakturáciu. Automatické aj ručné odpovede a prílohy PDF sú simulované. História predplatného a testovacie zmeny nie sú dôkazom inkasa, refundácie ani oprávnením na platenú službu. Žiadne skutočné účty poskytovateľov, správy, platby ani reklamy sa nemenia. Účet v cloudovom teste zobrazuje iba informácie o teste; neupravuje skutočný zákaznícky profil. ## Podpora Podpora: České brány, s.r.o., IČO 08567271, DIČ CZ08567271. Napíšte na ceskebrany@gmail.com alebo volajte +420 792 354 110. Uveďte, čo sa stalo a pri akej akcii. Neposielajte heslá, overovacie kódy ani prístupové kľúče. ## Výsledky kampaní Vo Výsledky kampaní vyberte účet, obdobie a kampane. Sledujte výdavky, zobrazenia a dosah; porovnávajte grafy a tabuľku v rovnakej mene a období. Chýbajúce údaje nie sú nula. Unikátny dosah rôznych dní a kampaní nesčítavajte. V cloudovej časti Dopyty vyhľadajte vymyslený záznam alebo nastavte filter stavu. Otvorte detail, prezrite odpovede z formulára a pridajte poznámku alebo zmeňte stav. Pri súbežnej zmene záznam znova otvorte. Návrhy kampaní umožňujú uložiť názov, ponuku, cieľ, publikum, text a poznámku k rozpočtu; návrh zostáva neschválený a nezverejnený. Analytika ukazuje iba syntetické záznamy a Účet informácie o tomto riadenom teste. Nejde o skutočný import, výsledky platených reklám ani správu účtu poskytovateľa. Účet v cloudovom teste zobrazuje iba informácie o teste; neupravuje skutočný zákaznícky profil. ## Zmeny pracovného prístupu Pri pozastavenom pracovnom prístupe sa znova prihláste a otvorte Můj účet. Účet, faktúry, export a žiadosti zostávajú oddelené od pracovných funkcií. Pozastavenie prístupu samo neruší predplatné; dôvod obmedzenia a riešenie overte s podporou. ## Bezpečné používanie Prihlasujte sa iba cez správnu adresu aplikácie. Heslá a kódy k účtom Google, Microsoft, Meta, ChatGPT alebo Claude zadávajte priamo u daného poskytovateľa. Kód TOTP na súkromné overenie správcu CRM zadávate do príslušného súkromného formulára Formvico. Heslá, súkromné kľúče ani overovacie kódy neposielajte do chatu či podpore. Pri podozrivom prihlásení alebo platbe kontaktujte podporu a príslušného poskytovateľa. Pred citlivou akciou skontrolujte, čo potvrdzujete. Po vypršaní aktuálneho overenia sa vráťte na /login/ a znova použite súkromné overenie súčasného vlastníka v miestnom Formvico. Stratený overovací kľúč sa v cloude neobnovuje. Zamietnutá či prerušená zmena sa po prihlásení automaticky neopakuje; skontrolujte ju a potvrďte znova. Po práci zvoľte Odhlásiť v cloudovom teste a počkajte na potvrdenie. Odhlásený prístup k /test/ a jeho údajom sa odmieta. Cloudové odhlásenie a miestne Odhlásiť CRM sú samostatné kroky. Pokračujte iba vtedy, ak ste túto požiadavku sami začali na formvico.com. Aj po vypršaní overenia môžete zvoliť Odhlásiť. Ostatná práca zostáva uzamknutá. Ak nemožno potvrdiť odhlásenie na serveri, pohľad zostane uzamknutý a požiadavka sa automaticky ani opakovaným kliknutím neopakuje.